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Serve una mano? Ci siamo.

Risposte rapide per configurare eve., recuperare i permessi e capire come vengono gestiti i dati.

Ultimo aggiornamento · 5 settembre 2026

Contatto diretto

Scrivi a info@newhorizontechnology.it indicando modello di iPhone, versione iOS, versione di eve. e problema. Non allegare dati sanitari non necessari.

Apple Salute non mostra dati

Apri Salute, tocca il profilo, poi Privacy e App, seleziona eve. e abilita le categorie desiderate. Torna in eve. e aggiorna la dashboard.

GPS o meteo non funzionano

Da Impostazioni, Privacy e sicurezza, Localizzazione, apri eve. e scegli “Mentre usi l’app”. Driver Black Box usa Meteo Apple e, se necessario, Open-Meteo con posizione approssimata.

Alimento non riconosciuto

Controlla la connessione e riprova con il codice completo. I risultati dipendono da Open Food Facts. Puoi inserire il pasto manualmente, correggere quantità e valori o cercarlo tramite descrizione.

Notifiche

Apri Impostazioni iPhone, Notifiche, eve. e abilita “Consenti notifiche”. Poi verifica nell’app che il promemoria sia attivo e abbia giorno e orario corretti.

Esportazione e cancellazione

Nel Profilo puoi esportare una copia JSON. Le registrazioni non sono sincronizzate con un account cloud. Puoi rimuovere separatamente l’identità Apple o Google dalla schermata Identità. Per eliminare tutto disinstalla eve.; per singole attività usa i controlli nelle relative sezioni.

Accesso con Apple o Google

L’accesso è facoltativo e serve soltanto a identificarti su questo iPhone. Se non riesce, controlla la connessione e riprova dal Profilo. Rimuovere l’identità non elimina allenamenti, nutrizione o percorsi.

Privacy

Consulta la Privacy Policy. eve. non contiene pubblicità, SDK di tracciamento o vendita dei dati.